Como abrir uma loja virtual ou blog de e-commerce

Manter uma empresa virtual custa, em média, quatro vezes menos do que manter uma empresa física
Foto: Getty Images

Superestilosa, a publicitária Karen Calligaris, 23 anos, acabou virando garota-propaganda acidental de esmaltes e batons importados. Acostumada a receber produtinhos de beleza enviados por uma amiga que mora nos Estados Unidos para consumo próprio, ela vira e mexe respondia à pergunta ''onde você consegue estas cores?!''.

Depois de perceber o sucesso de sua nécessaire entre a mulherada, Karen resolveu fazer dele um negócio. Criou então um blog para vender produtos como os que costuma usar e, um ano depois, acabou lançando a loja virtual No Meu Closet. ''Tirei o CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) e assim pude operar com cartão de crédito e boleto bancário'', conta ela. ''Antes era tudo na base do depósito. Quando passei a oferecer às minhas clientes outras formas de pagamento, os meus lucros aumentaram.'' O No Meu Closet já chegou a atender 150 pessoas por mês e a lucrar R$ 2 mil no período.


Lojas virtuais, lucros reais

Levantamento realizado pela consultoria em e-commerce e-bit mostra que em 2008 as vendas pela internet movimentaram R$ 8,2 bilhões no Brasil, 30% a mais que no ano anterior. Sem falar nas vendas informais. ''Não é ilegal pessoas físicas comercializarem produtos na internet ou fora dela'', diz o consultor do Sebrae Gustavo Carrer. ''Mas se as vendas acontecem com regularidade, elas passam a caracterizar um comércio. E aí é preciso legalizar a firma, pagar os devidos impostos, emitir nota fiscal''.

Consultor de comércio online e dono de uma empresa que oferece plataformas para lojas virtuais, Henrique Pechman recomenda testar o negócio por meio de um blog ou de redes sociais antes de partir para a criação de um site. ''Dessa forma é possível conhecer o mercado em que você deseja atuar e checar se ele é mesmo promissor.''


Como abrir uma loja virtual

Segundo a especialista em e-commerce Adriana Leoni, da AllDreams Consultoria em Informática, manter uma empresa virtual custa, em média, quatro vezes menos do que manter uma empresa física. O raciocínio é simples: a loja virtual não paga aluguel, funcionários etc. Sua estrutura, ou seja, o site que a abriga, pode ser criada gratuitamente na web (há, por exemplo, o Magento, plataforma de comércio virtual open source). ''Quem quiser lançar um endereço personalizado precisará desembolsar pelo menos R$ 5 mil para colocar o negócio no ar'', diz Adriana.

Esse dinheiro irá bancar o desenvolvimento de um layout exclusivo e o sistema de cobrança e gerenciamento das vendas. Sócia da loja virtual Vice Versa - de camisetas, colares, brincos e relógios de parede exclusivos -, Stephany Tiveron, 22, estudou a linguagem HTML, usada nos computadores, para desenvolver pessoalmente o site. ''Não queríamos usar um blog ou o Orkut, pois eles não passam o ar de seriedade e profissionalismo que consideramos ideal'', explica ela, que toca o negócio com dois sócios. ''Por outro lado, não tínhamos o capital necessário para contratar uma empresa que fornecesse a estrutura ideal.''

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